Politica di responsabilità sociale

IFSD riconosce ai valori etici di rispetto dei diritti dell’uomo un ruolo centrale nella strategia aziendale.

Impegno della Direzione

IFSD riconosce ai valori etici di rispetto dei diritti dell’uomo un ruolo centrale nella strategia aziendale.

Il cittadino e la collettività, sempre più consapevoli della necessità di rispettare i valori umani fondamentali, vogliono conoscere non solamente il livello di qualità del servizio ma anche le modalità con cui viene erogato e il relativo costo sociale in termini di fattori etici, ambientali, di salute e sicurezza.

In considerazione di questi aspetti e del valore sociale dei servizi erogati, IFSD intende sostenere i valori umani e assumere comportamenti socialmente responsabili, gestendo la propria attività in modo corretto eattento alle aspettative di tutte le parti interessate.

Per perseguire tale obiettivo l’impegno è rivolto al continuo miglioramento di tutti gli aspetti connessi alla responsabilità sociale.

Obiettivo primario di IFSD è l’ottenimento della completa e continua soddisfazione del Cliente, unica via al successo imprenditoriale e allo sviluppo delle proprie attività.

Tale sviluppo deve però avvenire in modo compatibile per cui, oltre al mantenimento di elevati standard qualitativi e al raggiungimento di adeguati livelli di sicurezza del personale, anche la tutela ambientale deve essere tenuta in considerazione.

La Direzione intende quindi perseguire una moderna gestione integrata della Qualità, dell’Ambiente, della Sicurezza e della Responsabilità Sociale puntando a una ottimizzazione delle risorse e dei mezzi impiegati, al fine di garantire:

• La piena soddisfazione del cliente.

• L’eccellenza in termini di efficienza, prestazioni, affidabilità, prezzo, servizio ed immagine.

• Il continuo miglioramento dei processi aziendali, degli aspetti ambientali e di sicurezza correlati.

• Una costante prevenzione dell’inquinamento.

• Il rispetto di tutte le normative applicabili in materia di tutela ambientale, sicurezza nei luoghi di lavoro, diritti dei lavoratori.

• Il rispetto dei principi contenuti nelle Convenzioni ILO, nella Dichiarazione Universale dei diritti Umani, nella Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti del bambino e nella Convenzione delle Nazioni Unite per eliminare le forme di discriminazione contro le donne.

• La riduzione e, se possibile, l’eliminazione di tutti i fattori di rischio correlati alle attività svolte.

• L’assoluta parità tra i sessi.

• Il rispetto dei contratti collettivi di lavoro e dei contratti integrativi aziendali.

• La ricerca di dialogo aperto e collaborativo con le parti interessate nel pieno rispetto dello spirito di cooperazione e di solidarietà umana.

Per realizzare la Politica, IFSD promuove e sviluppa costantemente le seguenti attività:

• Addestramento, sensibilizzazione, consultazione e coinvolgimento di tutto il personale in materia diAmbiente, Sicurezza, Qualità e Responsabilità Sociale.

• Diffusione dell’informazione a tutti i livelli.

• Implementazione di un Sistema di Gestione Integrato Qualità, Ambiente, Sicurezza e Responsabilità Sociale conforme alle normative UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 14001, ISO 45001 e SA 8000 e suo adeguamento in funzione dell’evoluzione del mercato, del quadro legislativo e dei processi interni.

• Definizione ed applicazione di politiche di tutela ambientale nei confronti dei Clienti, e dei fornitori.

• Definizione ed applicazione di una politica di collaborazione con i fornitori e di comunicazione con i Clienti.

• Definizione degli indicatori di prestazione correlati alle attività con impatti e rischi significativi e relativi obiettivi e traguardi.

• Instaurazione di un dialogo aperto con le parti interessate attraverso la comunicazione di tutte leinformazioni necessarie per valutare e comprendere gli aspetti della Responsabilità Sociale.

• Valutazione dei rischi per la salute e la sicurezza.

Obiettivi
Gli Obiettivi Individuati da IFSD in riferimento alla Responsabilità Sociale sono:
  • una gestione del personale eticamente corretta nel rispetto dei diritti dei lavoratori, rifiutando discriminazioni, coercizioni e sfruttamento.
Per il raggiungimento di tali obiettivi il IFSD si impegna a:
  • Operare in sostanziale accordo con la norma SA 8000.
  • Mettere a disposizione le risorse e profondere gli sforzi organizzativi necessari.
Questi obiettivi sono raggiungibili solamente grazie al completo, incondizionato e continuo impegno da parte di tutti.In merito agli specifici requisiti sociali previsti dallo standard SA8000 viene di seguito puntualizzata la posizione di IFSD:
Lavoro infantile

Non è possibile usufruire o favorire l’utilizzo del lavoro infantile.

Lavoro forzato e obbligato

Non è possibile usufruire, o favorire l’utilizzo, di lavoro forzato e obbligato; in particolare, al momento dell’inizio dell’impiego non può essere richiesto di lasciare depositi.

Salute e sicurezza
E’ necessario garantire che il luogo di lavoro sia salubre e sicuro; deve essere nominato un rappresentante della direzione per la sicurezza e la prevenzione; va assicurata a tutto il personale adeguata formazione; vanno individuati ed affrontati i potenziali rischi per la salute.
Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva
I lavoratori hanno diritto di aderire e di formare sindacati di propria scelta; hanno diritto alla contrattazione collettiva; i rappresentanti dei lavoratori non possono essere discriminati sul luogo di lavoro e devono poter comunicare con gli associati. Discriminazione
Non possono essere attuate discriminazioni in relazione a razza, ceto sociale, origine nazionale, casta, nascita, religione, invalidità, sesso, orientamento sessuale, responsabilità familiari, stato civile, appartenenza sindacale, opinioni politiche, età o ogni altra condizione che potrebbe comportare la discriminazione. I lavoratori devono essere trattati con rispetto e dignità e non devono subire vessazioni o abusi di natura fisica, sessuale, psicologica o verbale.
Pratiche disciplinari
Non possono essere utilizzate, né tollerate, punizioni corporali, coercizione mentale o fisica, abuso verbale al personale.
Orario di lavoro e remunerazione

L’orario di lavoro deve essere adeguato a quanto previsto dalle leggi in vigore e dallo standard del settore lavorativo. Vanno garantiti i minimi retributivi legali. Il salario deve soddisfare i bisogni primari, la busta paga deve essere chiaramente e regolarmente dettagliata e la retribuzione va consegnata secondo le prescrizioni legali nel modo più conveniente per il lavoratore.
L’impegno di Responsabilità Sociale assunto da IFSD interessa inoltre le seguenti attività:

Politica aziendale
La direzione definisce la politica per il rispetto dei requisiti della norma, delle leggi nazionali e sovranazionali, degli impegni sottoscritti e quelle per il miglioramento continuo. Tale politica va documentata, attuata, aggiornata e diffusa alle parti interessate. Rappresentanti dell’organizzazione.
È prevista la nomina di un rappresentante SA8000 della Direzione ed un rappresentante SA8000 dei lavoratori.
Riesame della direzione
La Direzione riesamina periodicamente l’adeguatezza, l’appropriatezza alla continua efficacia della politica e delle procedure ed apporta i correttivi eventualmente necessari.
Pianificazione e implementazione
Al fine di attuare, a tutti i livelli, il sistema di gestione, vanno definiti ruoli e responsabilità; è necessario provvedere alla formazione del nuovo personale ed alla formazione periodica di quello già in servizio, monitorare attività e risultati.
Controllo dei fornitori
La Direzione si incarica di emettere ed applicare opportune procedure per la selezione dei soggetti indicati sulla base della loro capacità di rispettare la norma SA8000. Questi devono fornire l’impegno scritto a conformarsi alla norma, a partecipare alle attività di monitoraggio, ad individuare e applicare le eventuali necessarie azioni correttive, ad informare sulle loro relazioni con altri soggetti.
Problematiche e azioni correttive
La Direzione si impegna a considerare, indagare e gestire tutti i rilievi evidenziati dal personale in merito a non conformità; nessuna discriminazione o azione disciplinare potrà essere messa in atto nei confronti dei dipendenti che avanzino tali rilievi; le eventuali azioni correttive e preventive devono essere adeguate e devono essere disponibili le risorse da impiegare all’uopo.
Comunicazione esterna e coinvolgimento degli stakeholder
La Direzione ha predisposto apposite procedure per comunicare a tutte le parti interessate le informazioni sulle prestazioni dell’Azienda in merito allo standard SA8000, inclusi i risultati del monitoraggio e del riesame della direzione; va dimostrata la volontà a partecipare ai dialoghi con tutte le parti interessate al fine di con seguire una conformità sostenibile allo standard SA8000.
Accesso alle verifiche
La Direzione si impegna a fornire agli ispettori, sia nel caso di audit annunciati che non annunciati, tutte le informazioni pertinenti con la verifica in atto, consentendo l’accesso ai propri locali al fine di verificare se vi sia reale adempimento degli obblighi imposti dallo standard.
Registrazioni
La Direzione mantiene adeguata documentazione per dimostrare la conformità ai requisiti dello standard SA8000.
La presente Politica intende rappresentare una guida ed un supporto per ogni dipendente, tale da metterlo in grado di perseguire nella maniera più efficace ed efficiente la mission dell’azienda. Nello stesso tempo, per qualsiasi soggetto esterno, essa costituisce un mezzo di conoscenza ed approfondimento riguardo gli aspetti della gestione aziendale.
Reclami
I reclami, in relazione a fatti e accadimenti aventi natura di abuso, offesa o illegalità verificatisi nell’ambito lavorativo o ad esso legati ed in contrasto con i principi di responsabilità sociale della norma SA8000, compresi le inadempienze alla presente Politica, possono essere presentati agli indirizzi contenuti all’interno della procedura reclami presente sul sito di IFSD SRL.